Les faits de ce guide ont été lus le 30 octobre 2026 sur le site officiel de Limova (limova.ai) : page d’accueil, page des offres et politique de confidentialité. Nous n’avons pas testé l’outil nous-mêmes ; nous décrivons l’offre telle que l’éditeur la présente et la manière de l’évaluer chez vous.
Limova, c’est quoi ?
Limova se présente comme une « start-up Made In France, avec une équipe basée à Nice » ; sa politique de confidentialité indique que la plateforme limova.ai est exploitée par la société KAINOTOM.IA. Le principe : au lieu d’assembler vous-même un agent dans un outil généraliste, vous disposez d’assistants déjà spécialisés par métier, que vous personnalisez (ton, règles métier, créneaux horaires, outils connectés) et que vous « entraînez » en ajoutant vos documents à une base de connaissances.
Selon le site, Limova s’adresse à « entrepreneur, freelance, startup, PME ou même une grande entreprise ». L’éditeur annonce plus de 3 200 intégrations possibles et cite notamment Gmail, Outlook, Google Agenda, WhatsApp, HubSpot, Notion, Slack, Instagram, Stripe, LinkedIn et Airtable. Un tableau de bord suit les actions réalisées par les assistants, et chaque offre inclut une session de prise en main avec l’équipe.
Les agents proposés
| Agent | Rôle annoncé par l’éditeur | Point de vigilance |
|---|---|---|
| Tom | Standard téléphonique et SAV | Annoncer l’IA à l’appelant, règles CNIL si enregistrement (voir standard téléphonique IA) |
| John | Réseaux sociaux, du visuel à la publication | Relire avant publication, droits sur les images |
| Charly | Assistant de direction | Accès à la messagerie et à l’agenda : limiter les droits |
| Lou | Référencement (SEO) | Un contenu publié en volume sans relecture peut nuire au site |
| Elio | Prospection par téléphone et sur LinkedIn | Règles du démarchage et conditions d’utilisation de LinkedIn |
| Manue | Trésorerie et budgets | Ne remplace ni l’expert-comptable ni la validation des chiffres |
| Julia | Documents légaux et conformité | Un document juridique engageant se fait relire par un professionnel du droit |
| Rony | Recrutement, de l’offre à la sélection | Le tri de candidats par IA est un usage très encadré par l’AI Act |
S’y ajoute Charly+, présentée comme une assistante générale accessible par WhatsApp, avec jusqu’à 8 espaces de travail. Les points de vigilance de la troisième colonne sont les nôtres : ils valent pour n’importe quel agent de ce type, pas seulement pour Limova. Pour le recrutement, notre guide IA et recrutement détaille ce qui est permis.
Les prix au 30 octobre 2026
Prix lus le 30 octobre 2026 sur la page des offres de Limova, en facturation mensuelle, hors taxes.
| Offre | Prix affiché | Ce qui est inclus selon la page |
|---|---|---|
| Essentiel | 79,90 € HT par mois, pour 5 utilisateurs, 7 jours d’essai | Accès aux 8 agents, automatisation marketing, SEO automatisé (articles et audit), prospection LinkedIn, génération de documents, accès API ; ni Charly+ ni le pack téléphonie |
| Pro | 139,90 € HT par mois, pour 5 utilisateurs, 7 jours d’essai | Tout Essentiel, plus le pack téléphonie : agent téléphonique Tom facturé 0,20 € par minute d’appel, jusqu’à 10 000 appels simultanés, 140 langues, chatbot WhatsApp et site Web |
| Business+ | Sur demande | Tout Pro, plus Charly+, mises à jour, prise en main individualisée, support premium, accès à la feuille de route sur demande |
La page propose aussi une facturation annuelle signalée « -25 % » et affiche des codes promotionnels. Elle ne précise ni la durée d’engagement ni le coût d’un utilisateur au-delà de cinq : faites-les écrire dans le devis. Pour l’offre Pro, le coût réel dépend surtout des minutes d’appel : multipliez votre volume mensuel d’appels par leur durée moyenne et par 0,20 € avant de comparer.
Données et hébergement : ce que dit l’éditeur
La politique de confidentialité de Limova, lue le 30 octobre 2026, indique que les données « sont exclusivement hébergées sur des serveurs situés au sein de l’Union européenne », et que le contenu saisi dans l’IA est conservé pendant toute la durée du service. Elle ne nomme pas les fournisseurs de modèles d’IA utilisés et ne mentionne pas de contrat de sous-traitance.
Ce n’est pas un défaut propre à Limova : beaucoup de politiques de confidentialité visent le visiteur du site, pas l’entreprise cliente. Mais dès que vos agents traitent des données de clients, de salariés ou de candidats, vous êtes responsable de traitement et l’éditeur est votre sous-traitant. Avant de brancher votre messagerie ou votre CRM, demandez par écrit :
- le contrat de sous-traitance prévu par l’article 28 du RGPD ;
- la liste des sous-traitants ultérieurs, dont les fournisseurs de modèles d’IA, et le lieu de traitement des données (pas seulement de leur stockage) ;
- si vos contenus servent ou non à entraîner des modèles ;
- comment récupérer vos données et vos réglages, et sous quel délai elles sont supprimées si vous partez.
La grille complète est dans Solutions IA pour entreprises : comment choisir.
Pour quelle entreprise ?
- Ça peut valoir le coup pour un indépendant, une TPE ou une petite équipe commerciale qui n’a ni le temps ni l’envie d’assembler des agents, qui veut un standard téléphonique et des contenus marketing dans un même abonnement, et dont les données ne sont pas sensibles.
- À comparer de près pour une PME déjà équipée de Microsoft 365 ou de Google Workspace : une partie de ces usages existe déjà dans votre suite, avec vos règles d’accès.
- À aborder avec prudence pour les métiers réglementés (santé, droit, finance) et pour tout usage de recrutement : vérifiez le contrat, l’hébergement et la place de la validation humaine avant de brancher quoi que ce soit.
Dans tous les cas, le critère décisif n’est pas le nombre d’agents inclus, mais le nombre de tâches que votre équipe confiera vraiment à l’outil chaque semaine. Un abonnement qui couvre huit métiers mais n’en sert qu’un se compare au prix d’un outil spécialisé sur ce seul métier.
Les alternatives à comparer
Un logiciel d’agents clés en main n’est qu’une des trois voies possibles. Les deux autres demandent plus de mise en place, mais laissent plus de maîtrise :
| Voie | Exemple | Avantage | Ce qu’elle demande |
|---|---|---|---|
| Agents de votre suite bureautique | Microsoft Copilot Studio, Gemini dans Google Workspace | Vos données restent dans l’environnement que vous administrez déjà | Des licences par utilisateur, et quelqu’un pour construire les agents ; voir le tarif des agents Copilot |
| Assistant généraliste avec agents | Claude (offre Team affichée à 25 $ par siège et par mois en mensuel au 30 octobre 2026), ChatGPT, Le Chat | Très souple, une même interface pour toute l’équipe | Écrire soi-même les consignes et brancher les connecteurs ; voir Claude Cowork en entreprise |
| Automatisation à assembler | n8n, Make | Chaque étape est visible et contrôlable, auto-hébergement possible avec n8n | Du temps de construction et de maintenance ; voir Agents IA avec n8n |
Réussir l’essai de 7 jours
- Avant d’ouvrir le compte, choisissez deux ou trois tâches réelles et mesurez le temps qu’elles prennent aujourd’hui.
- Chargez de vrais documents, sans données sensibles : votre FAQ, vos modèles, vos tarifs publics.
- Testez les cas difficiles, pas seulement la démonstration : un client mécontent, une question hors sujet, une demande ambiguë.
- Mesurez le temps de relecture : un agent qui produit vite mais qu’il faut tout reprendre ne fait rien gagner.
- Demandez le devis et le contrat avant la fin de l’essai : engagement, utilisateurs, minutes, sous-traitance, sortie.
Quel que soit l’outil retenu, ce qui fait la différence est la capacité de l’équipe à cadrer un agent et à relire ce qu’il produit. C’est ce que nous travaillons dans nos formations IA pour les entreprises.