Formation entreprise · par métier
Formation IA pour la vente et la prospection
Faire gagner du temps commercial à votre équipe : préparation, qualification, rédaction, suivi et exploitation du CRM assistés par l’IA.
En bref
- Public
- Entreprise, équipes
- Format
- Présentiel, intra-entreprise ou nos locaux à Paris
- Durée
- 2 jours (14 h)
- Effectif
- Groupe de 4 à 10 participants
- Tarif
- 4 000 à 7 000 € / groupe, sur devis
- Financement
- OPCO, Plan de développement des compétences, Financement entreprise
- Prérequis
- Aucun prérequis technique ; être à l’aise avec un ordinateur
- Délai d’accès
- Proposition sous 48 h ouvrées ; session planifiée 3 à 6 semaines après accord, délai OPCO compris
- Handicap
- Référente : Lucie Nouvellon, contact@lecoledelia.com
Ordre de grandeur, devis selon le périmètre.
Public visé
Pour qui
- Équipes commerciales et business development de TPE-PME
- Responsables des ventes qui veulent industrialiser les bonnes pratiques
- Profils non techniques
Objectifs
- Préparer et personnaliser les rendez-vous
- Qualifier et prioriser les prospects
- Rédiger des emails et des séquences de relance
- Produire les comptes rendus et le suivi
- Exploiter et nettoyer les données CRM
- Poser des règles d’usage (données clients, confidentialité)
Ce qui change pour une équipe commerciale
Prospecter plus vite, sans sortir du cadre
L’IA permet à un commercial de préparer un rendez-vous en quelques minutes et d’écrire dix relances personnalisées là où il en écrivait deux. Le risque propre au métier vient justement de ce volume : plus de messages envoyés, à plus de contacts, avec des données clients copiées dans des outils qui ne sont pas toujours ceux de l’entreprise.
La règle de départ est celle de la CNIL : la prospection par e-mail ou par téléphone vers des professionnels peut se faire sans consentement préalable, sur l’intérêt légitime de l’entreprise, à trois conditions. Le message est en rapport avec la profession de la personne, elle a été informée que ses coordonnées pouvaient servir à cela, et elle peut s’y opposer simplement et gratuitement. Une séquence générée par l’IA reste soumise aux mêmes conditions qu’une séquence écrite à la main.
Pendant la formation, chaque prompt de relance est donc construit avec sa ligne de désinscription, et l’équipe décide quelles informations sur un client peuvent entrer dans un assistant, et lesquelles restent dans le CRM.
Agents IA de prospection · ChatGPT et confidentialité des données
Programme
Le déroulé
Jour 1 · Cycle de vente
- Fondamentaux et limites
- Préparation et personnalisation des RDV
- Qualification des prospects
- Emails et séquences de relance
Jour 2 · Suivi & données
- Comptes rendus et suivi
- Exploitation du CRM
- Automatisations
- Bonnes pratiques et règles d’usage
Livrables
Ce que vous repartez avec
- Bibliothèque de prompts commerciaux
- Modèles d’emails et de séquences
- Automatisation de compte rendu / suivi
- Fiche de bonnes pratiques
Modalités
Organisation & évaluation
- Intra-entreprise, en présentiel
- Travail sur le pipeline et les outils réels
- Ordinateur portable requis
Évaluation
Mise en situation sur des cas commerciaux réels ; attestation de réalisation.
Qui vous forme
Des praticiens, pas des théoriciens.
Nos formateurs interviennent au quotidien sur des projets d’intégration de l’IA en entreprise. Leur profil vous est communiqué avant l’inscription.
Financement
Prise en charge entreprise
Une formation de deux jours pour une équipe se finance le plus souvent par l’OPCO de l’entreprise ou sur le plan de développement des compétences. Le détail des démarches est sur la page Financement OPCO ; nous fournissons le programme, le devis et la convention nécessaires au dossier.
La prise en charge dépend des règles applicables et de la décision de l’OPCO concerné. Aucun financement n’est garanti.
Former vos commerciaux à l’IA ?
Décrivez votre besoin en deux minutes. Nous revenons vers vous avec une proposition adaptée et les éléments de financement.